Heutzutage, gibt es viele Aktionstage, die oftmals ihren Ursprung in den USA fanden, jetzt aber global bekannt sind. Häufig wurden sie vom Einzelhandel selbst eingeführt, um die Kauflust der Kunden anzutreiben. Zu solchen Aktionstagen zählen beispielsweise der Black Friday, Cyber Monday oder auch der Singles‘ Day in China, der erst vor Kurzem alle Rekorde gebrochen hat und nun zum größten Shopping-Event der Welt wurde. Der Singel’s Day, vor 10 Jahren vom chinesischen Unternehmen Alibaba ins Leben gerufen, stellt inzwischen den amerikanischen Black Friday in den Schatten und setzte dieses Jahr, 38 Milliarden Dollar an nur einem Tag um, und wurde somit zum umsatzstärksten Tag der Welt.
Unternehmen sollten definitiv auf den Zug aufspringen und an Aktionstagen teilnehmen. Um Rabattaktionen und Rabattcodes zu verbreiten, bietet sich SMS als Kommunikationskanal an, da Sie Ihre Kunden so perfekt erreichen und die Kunden den Rabattcode im Zweifelsfall, immer als SMS auf ihrem Handy parat haben.
Black Friday
Der Black Friday findet immer am Freitag, nach dem amerikanischen Feiertag Thanksgiving, statt. Was zunächst in den USA als Shopping-Marathon anfing, ist seit einigen Jahren auch in Europa ein gesetzter Aktionstag. Viele Unternehmen nutzen auch bereits die gesamte Black Friday Woche für besondere Aktionen. 10% bis 20%, entweder auf das gesamte Sortiment, oder aber auf ausgewählte Artikel, sind am Black Friday üblich. Da lässt sich für den Kunden schon einiges sparen.
Cyber Monday
Der Black Friday wurde primär vom Offline-Handel ins Leben gerufen und dementsprechend hat sich der Cyber Monday für Online-Unternehmen entwickelt. Am Cyber Monday (oftmals ein gesamtes Wochenende) gibt der Online-Handel, nicht zu unterschätzende Rabatte auf sein Sortiment. In Deutschland wird der Begriff Cyber Monday besonders von Amazon geprägt, um kauflustige Kunden, mit Rabatten anzulocken.
Weihnachten
Die Weihnachtszeit ist sehr umsatzstark für dein Einzelhandel, ein jeder ist auf der Suche nach Weihnachtsgeschenken und gibt gerne das Weihnachtsgeld für seine Lieben aus. Auch vor und nach den Weihnachtsfeiertagen lohnt es sich für den Einzelhandel auf bestimmte Produkte und Rabattaktionen aufmerksam zu machen. So ist es oftmals üblich, dass Geschäfte nach Weihnachten Prozente auf das Sortiment geben.
Valentinstag
Der Valentinstag wurde einst von der Blumenindustrie ins Leben gerufen, um den Blumenverkauf anzukurbeln. Heute sind auch viele andere Unternehmen wie Juweliere, Bekleidungsfirmen etc. auf den Zug aufgesprungen und bieten Preisnachlässe für die Kunden an.
Wie kommuniziere ich Rabatt-Aktionen an meine Kunden?
Sie haben natürlich verschiedene Möglichkeiten, anstehende Rabatt-Atkionen an Ihre Kunden zu kommunizieren. Der Offline-Handel kann beispielsweise große Plakate im Schaufenster positionieren und der Online-Handel, kann Rabatte auf seiner Website propagieren. Es lohnt sich allerdings durchaus, die Kunden direkt und offensiv anzusprechen. Sie können dafür beispielsweise E-Mails an Ihren Datenstamm versenden. Mit SMS erreichen Sie Ihre Kunden jedoch auf einem sichereren Weg, da die Öffnungsrate für SMS bei 89% liegt. E-Mails werden im Vergleich nur zu 25% geöffnet.
Mit Mobizon können Sie zum Beispiel individuelle Rabatt-Codes an Ihre Stammkunden per SMS versenden und diese zu einem bestimmten Datum automatisiert verschicken. Machen Sie Ihre Kunden somit auf Rabatt-Aktionen aufmerksam und steigern Sie Ihren Umsatz.
Dies waren nur einige wenige Beispiele. Es gibt natürlich noch zahlreiche weitere Events, zu denen sich Rabattaktionen für Ihr Unternehmen lohnen können: z.B. Weltfrauentag, Ostern, Muttertag. Überlegen Sie sich einfach, welcher Feiertag/Eventtag für Ihr Unternehmen Sinn macht. Vertreiben Sie beispielsweise Hundefutter, würde der Welthundetag Ihren Umsatz durch Rabatt-Aktionen steigern können.
