Online-Kundenstamm
Speichern und Verwalten Sie alle Ihre Kundendaten an einem Ort. Kategorisieren Sie Kunden in Gruppen, erfassen Sie die Kundenhistorie und nutzen Sie ein einfaches und umfassendes Kontaktmanagerzur Optimierung Ihrer Kundendatenbank.
Kontaktkarten
Richten Sie benutzerdefinierte Felder für die Kontaktkarten Ihrer Kunden ein – z.B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommentar, Bestellnummer etc.
Kontaktgruppen
Segmentieren Sie Ihre Kunden mit Bezug auf verschiedene Eigenschaften, z.B. Geschlecht, Alter etc.
Kundenhistorie
Die Kundenhistorie wird sicher gespeichert. Dies ermöglicht Ihnen, die Interaktion des Kunden mit Ihrem Unternehmen zu überblicken und eine persönliche Beziehung herzustellen, indem Sie sich an jegliche Interaktionen „erinnern“ könnnen.
Automatische Kontakt-Segmentierung
Kategorisieren Sie Ihre Kundendaten automatisch in Gruppen gemäß den von Ihnen angegebenen Parametern.
